Trong th?i ??i s? hi?n nay, vi?c m? r?ng bán hàng qua nhi?u kênh là xu h??ng ph? bi?n . Tuy nhiên , ?i?u này c?ng gây nên nh?ng thách th?c l?n lao trong vi?c qu?n lý ??n hàng ?a kênh. V? m?t m?t, các doanh nghi?p ph?i tái c?u trúc quy trình x? lý c?a mình ?? tránh kh?i s? hài lòng d?ch v?. C? th? ,